Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন’স চার্টার

CITIZENS CHARTER

উপজেলা শিক্ষা অফিস

ক্রঃ নং

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তির  জন্য করণীয়

সেবাপ্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদকের সময়সীমা

মন্তব্য

বিনামূল্যে বই বিতরণ

অভিভাবক/শিক্ষার্থী

নিকটবতী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সন্তানকে ভর্তি করতে হবে।

উপজেলা শিক্ষা অফিসার বিদ্যালয়ের চাহিদা ও প্রাপ্যতানুযায়ী নির্ধারিত সময়ে বই বিতরণ নিশ্চিত করবেন; বিতরনের হিসাব নির্দিষ্ট রেজিস্টারে অন্তভূর্ক্ত/ সংরক্ষণ করবেন এবং এসংক্রান্ত একটি প্রতিবেদন জেলা প্রাথমিক শিক্ষ অফিসার বরাবরে প্রেরণকরবেন।

ডিসেম্বরের শেষ সপ্তাহ

 

২।

এসএমসি ও পিটিএ গঠন/পুনর্গঠন

 

কেউ প্রার্থী হতে চাইলে তাকে সংশ্লিষ্ট স্কুলের প্রধান শিক্ষকের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক কমিটি গঠন করতে হবে।

কমিটির মেয়াদ শেষ হওয়ার তিনমাস পূর্বে উদ্যেগ গ্রহন

 

উপবৃত্তির তালিকা প্রণয়ন

নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সন্তানকে ভর্তি করতে হবে।

যথাযথ তালিকা তৈরি করে এ সংক্রান্ত নীতিমালা কমিটি গঠন করতে হবে।

কমিটির মেয়াদ শেষ হওয়ার তিনমাস পূর্বে উদ্যেগ গ্রহন

 

 

বিএড ও এমএড সহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে প্রশিক্ষণের অনুমতি প্রদান

শিক্ষক/শিক্ষিকা

৩১শে মার্চ তারিখের  মধ্যে সংশ্লিষ্ট উপজেলা শিক্ষা অফিস বরাবর আবেদন করতে হবে

আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে বিধি মোতাবেক জরুরী ব্যবস্থা গ্রহন এবং তা জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ করতে হবে।

১৫ই এপ্রিলের মধ্যে

 

টাইমস্কেল এর আবেদন নিষ্পত্তি

িক্ষক/কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩ বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক(হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

ডিপিসি (DPC/ Departmental Promotion Committee-এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিতকরণ।

৩০(ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

পদোন্নতি প্রদান

প্রধান শিক্ষক

করণীয় নাই

ডিপিসি (DPC)এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিতকরণ ।

পদশূণ্য হওয়ার ৯০(নববই) কার্যদিবসের মধ্যে

 

দক্ষতাসীমা-র  আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক(হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

জেপ্রাশিঅ এর বরাবরে আবেদন অগ্রায়ন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিতকরণ ।

০৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

এলপিআর/ল্যাম্পগ্রান্ট সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

 এসএসসি সনদ, এলপিসি, ১ম নিয়োগপত্র, চাকুরীর খতিয়ানবহি ও ছুটি প্রাপ্তীর সনদ

উশিঅ সংশ্লিষ্ট আবেদন জেপ্রাশিঅ-এ প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিতকরণ ।

দাখিল পরবর্তী ০৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

পেনশন কেস/আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

নির্ধারিত ফরমে আবেদন, শিক্ষাগত যোগ্যতার সকল সনদ, চাকুরীর খতিয়ানবহি, পাসপোর্ট আকারের ছবি, নাগরিকত্ব সনদ, নিয়োগপত্র, অবসর প্রস্ত্ততিজনিত ছুটি এর আদেশের কপি ইত্যাদিসহ আবেদন করতে হবে।

আবেদন প্রাপ্তীর ১৫(পনের) কার্যদিবসের মধ্যে সকল কাগজপত্র যাচাই পূর্বক জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিতকরণ ।

দাখিলের ১৫(পনের) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১০

জিপিএফ থেকে ঋণ গ্রহনসংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

নির্ধারিত ফরমে হালনাগাদ Account Slipসহ আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উশিঅ কর্তৃক মঞ্জুর ও সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিতকরণ ।

০৭(সাত কার্যদিবসের মধ্যে

 

 


 

ক্রঃ নং

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তীর জন্য করণীয়

সেবাপ্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদকের সময়সীমা

মন্তব্য

১১

জিপিএফ থেকে চুড়ান্ত উত্তোলনসংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

৬৬৩ নং অডিট ম্যানুয়াল ফরম(অফিস প্রদান কর্তৃক প্রতিস্বাক্ষরিত), Account Slip, এলপিআর মঞ্জুরী আদেশ ইত্যাদি জেপ্রাশিঅ- এ প্রেরণ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিতকরণ ।

০৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১২

গৃহ নির্মান ঋণ ও অনুরূপ আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

নির্ধারিত আবেদনপত্র, বায়নাপত্র,ঋণ গ্রহন করেন নাই মর্মে অঙ্গীকার, নামজারী/জমাখারিজ খতিয়ানের কপি, ভূমি উন্নয়ন কর/খাজনা পরিশোধের রশিদ দাখিল করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিতকরণ ।

১০(দশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৩

পাসপোর্টকরণের অনুমতিদানের আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

নির্ধারিত ফরম পূরন করেউশিঅ- এর দপ্তরে আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিতকরণ ।

০৫(পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৪

বিদেশ ভ্রমন/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ-এর দপ্তরে আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিতকরণ ।

০৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৫

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহনের অনুমতি প্রদান

 

লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিতকরণ ।

০৩(তিন) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৬

বিভিন্ন প্রকার ছুটিসংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজেউশিঅ-এর দপ্তরে আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উশিঅ কর্তৃক মঞ্জুরসংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিতকরণ ।

০৫(পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৭

শিক্ষকদের বদলির আবেদন নিষ্পত্তি(উপজেলার মধ্যে)

শিক্ষক/শিক্ষিকা

উশিঅ- বরাবরে এ সংক্রান্ত নীতিমালা অনুসারে আবেদন করতে হবে।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বদলির ব্যবস্থা গ্রহন; কিন্তু বিদ্যামান নীতিমালা অনুসারে তা সম্ভব না হলে সেটি আবেদনকারীকে অবহিতকরণ ।

জেপ্রাশিঅ কর্তৃক  অনুমোদনের পর

০৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৮

শিক্ষকদের বদলির আবেদন নিষ্পত্তি(উপজেলার বাইরে)

শিক্ষক/শিক্ষিকা

চাকুরীবহির ১৯-৫ম পৃষ্ঠা অনুলিপি, নিয়োগপত্রের কপি, ১ম যোগদান, নিকাহনামা ইত্যাদি।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রস্তাব(পক্ষে/বিপক্ষে) প্রেরন এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিতকরণ ।

০৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৯

বকেয়া বিল এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ উশিঅ বরাবরে দাখিল/উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিতকরণ ।

১৫(পনের) কার্যদিবসের মধ্যে

 

২০

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পূরন/লিখন

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

৩১শে জানুয়ারির মধ্যে যথাসময়ে নির্ধারিত ফরম পূরন করে উশিঅ এর নিকট উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পূরনকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কর্মকর্ত/জেপ্রাশিঅ-এর নিকট উপস্থাপন/প্রেরণ নিশ্চিতকরণ।

২৮শে ফেব্রুয়ারি

 

২১

তথ্য প্রদান/সরবরাহ

দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/অভিভাবক/ছাত্রছাত্রী

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম ঠিকানাসহ সুষ্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন/দরখাস্ত করতে হবে।

৬নং কলামে বর্নিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ এক্তিয়াধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে।

সম্ভব হরে তাৎক্ষনিক;না হলে সর্বোচ্চ ০২(দুই) কার্যদিবস

 

                                                                                      

(শামীম